全国投诉激增 多地同步举办问题车展揭露汽车行业乱象

3月15日，全国消协智慧315平台单日接收投诉超60万件，杭州、西安、武汉等10城同步举办问题车展，车主集体声讨车企三大乱象：

电池健康度造假：扬州某新能源品牌车辆标称续航500公里，实测冬季仅280公里，车主检测发现电池容量衰减32%

智能驾驶宣传欺诈：西安车主投诉某品牌自动驾驶频繁误判障碍物，紧急制动功能在实测中失效率达40%

OTA升级变降级：沈阳车主曝车辆升级后中控黑屏，4S店称需付费回滚系统，单次收费超2000元

品牌黑榜出炉：BBA包揽前三

第十三届杭州问题车展发布投诉排行榜，宝马5系因传动轴异响登顶，奥迪A6L车机卡顿、比亚迪秦电池故障分列二三位。现场曝光三大典型套路：

合同陷阱：喀什车展曝某品牌强制捆绑延保服务，消费者退订金需扣30%手续费

售后踢皮球：武汉车主维权时发现，同一故障在4S店与厂家检测报告中结论相反

车企紧急灭火：连夜发布补偿方案

比亚迪宣布为秦系列车主免费更换电池管理系统，预计覆盖3.2万辆

宝马中国启动5系传动轴异响排查，承诺保修期内免费更换总成

武汉问题车展现场，7家品牌设立快速理赔通道，2小时内达成和解23起

来源：汽车信息网