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首月告捷 一汽解放1月市场终端份额强势领跑

再夺第一,稳中求进份额领先

产品创新,创新引领价值凸显

服务升级,贴心关怀无忧保障

在服务方面,一汽解放始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量和效率。为用户提供专业的售后服务。春节期间,为了让卡友安心运营,保障车辆正常运行和货物顺利送达,一汽解放各地服务站的员工坚守岗位,提供24小时不间断服务,用行动诠释了“春节不打烊,服务不打折”的承诺。

1月28日除夕当天上午10点17分,用户正由辽宁葫芦岛运往吉林市,车辆行驶时出现离合器打滑现象,用户将车辆开至长春越盈服务站,程站长立即组织站内人员抢修,经拆解检查发现离合器片及飞轮损坏,给予更换后故障排除。服务站还为用户送上了热乎乎的饺子,用户内心非常感动。

2月3日早6点13分,邢台晨阳服务站接到客服电话指派新能源车辆坏在信都区,动力CAN异常,加不上油门。服务站的工作人员接到信息后,第一时间赶到现场进行检查,并非常专业的为用户更换处理故障排除。

这都只是解放服务的一个缩影。在春节阖家团圆的时刻,全国各地的解放服务人员放弃了与家人团聚的机会,坚守岗位,为万千卡友保驾护航。他们用实际行动诠释了“用户至上”的服务理念,也用责任和担当书写了新时代的“雷锋故事”。

展望2025年,一汽解放对发展充满信心。深化市场布局,打造高品质产品,提升服务品质,积极推进价值营销理念,一汽解放将用实际行动赢得用户满意,持续向“最值得骄傲的商用车企业,最值得信赖的商用车品牌”目标进发。

(责任编辑:龚磊)

来源:中国商用汽车网

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